Datos que introduces voluntariamente
El formulario de cotización te pide fechas, número de adultos y niños y tipo de alojamiento. Al enviarlo, prepara una conversación de WhatsApp con esos datos para que decidas si deseas contactar al hotel. El formulario no confirma una reserva ni procesa pagos. Si escribes al hotel por WhatsApp, los datos que incluyas en la conversación también pasan por ese servicio; consulta sus condiciones antes de compartir información sensible.
Comentarios y medición del sitio
El formulario de comentarios sobre el sitio web pide nombre, correo electrónico, asunto y mensaje para poder responder a tu consulta. No envíes allí datos de pago ni documentos personales. El sitio carga Google Analytics 4 para medir el uso de sus páginas; esa medición es distinta de la información que decides escribir en un mensaje al hotel. Puedes consultar la información de privacidad de Google y la información de privacidad de WhatsApp para conocer sus propios tratamientos.
Solicitudes y alcance de este aviso
Para preguntar por la información que compartiste mediante los canales publicados de VillaLuz, utiliza villaluz@hotmail.com o el contacto del hotel. Este aviso describe únicamente los flujos comprobables del sitio. El nombre o razón social formal del responsable del tratamiento, los plazos de conservación y una política completa deben ser confirmados y publicados por el hotel; no se presentan aquí como datos verificados.